Uutiset

Amazon: julkaisemme pian uuden sovelluksen Windows 10 Mobilelle, mahdollisesti Windows Phonelle

Amazon Julkaisemme Pian Uuden Sovelluksen Windows 10 Mobilelle Mahdollisesti Windows Phonelle

Luulitko Amazonin siirtyvän pois Windows-puhelintilasta lopullisesti? Älä ajattele. Otimme yhteyttä Amazoniin vastauksena heidän ilmoitukseensa, jonka mukaan he lopettavat nykyisen Windows Phone -sovelluksensa, koska se ei tarjonnut 'parasta asiakaskokemusta'. Saatu vastaus antaa käsityksen siitä, mitä Amazon suunnittelee, vaikka tietyt yksityiskohdat ovat melko epämääräisiä.

Alun perin otimme yhteyttä asiakastukeen kysyäksemme, mitä he sanovat, mutta heillä ei ollut tietoa tulevista tuotesuunnitelmista, vaan välitimme viestimme sisäiselle sovellustiimilleen, joka vastasi seuraavasti:

Koska monet asiakkaat haluavat parannettua Amazon-sovellusta Windows Phonelle, meidän on julkaistava [uusi] sovellus.



Voit olla varma, että tiimimme työskentelee uuden sovelluksen parissa. Se voi kestää jonkin aikaa, mutta saamme uuden sovelluksen varmasti pian.

Poistamme pian käytöstä Windows Phonessasi tällä hetkellä olevan sovelluksen, joten sen sisältöä ei enää päivitetä. Voit käyttää sovellusta vielä 15. elokuuta 2016 asti.

Olen pahoillani tästä mahdollisesti aiheutuvasta pettymyksestä.

Vahvistaaksemme tätä yritimme ottaa yhteyttä erillisten sovellusten asiakastukitiimiin, joka vastasi seuraavasti:

Työskentelemme jo sen parissa, ja ilmoitamme sinulle suoraan sähköpostitse, kun se on valmis.

Mitä tulee yksityiskohtiin tulevasta sovelluksesta, niitä on vähän. Ei ole selvää, onko tämä toinen Windows Phone 8+ -sovellus vai universaali Windows-sovellus, joka tukee myös Windows 10 PC:tä ja Mobilea. Hyvä uutinen on kuitenkin, että Amazon ei jätä Windows-puhelimia käyttäviä asiakkaitaan hämärään ja heidän kehitystiiminsä työskentelevät jo uuden sovelluksen parissa ja ovat sanoneet, että asiakkaat, joita asia koskee, saavat sähköpostin, kun uusi sovellus on valmis. saapuvat 'pian'.

Amazon työskentelee parannetun sovelluksen parissa ei ole yllätys. Yrityksen sloganina on olla 'asiakaslähtöisyys' ja hyvän asiakaskokemuksen tarjoaminen on tämän tavoitteen ydin. Nykyinen Windows Phone -sovellus ei vastannut asiakkaiden tarpeita ja toiveita, joten nykyisen sovelluksen poistaminen uudesta sovelluksesta on järkevää, mutta sillä välin ohjata asiakkaat huonompaan käyttökokemukseen osoitteessa amazon.com/.co.uk. .

Amazonin itsensä vahvistuksen jälkeen Microsoftin työntekijä, joka työskentelee yrityksen suuryritysasiakkaiden kanssa, totesi myös, että Windows Storesta katoavat sovellukset rakennetaan yleensä uudelleen yleiskäyttöisiksi Windows-sovelluksiksi , joka todettiin vastauksena Amazonin ilmoitukseen, että he lopettavat sovelluksensa.

Ilmoitamme sinulle kaikista Amazonin Windows 10 Mobile- ja Windows Phone -versioiden kehityksestä.



^